WEDDING
2019.12.12

気持ちがいい真っ直ぐさで取り組む人たち

気持ちがいい真っ直ぐさで取り組む人たち✨

ドレスショップで働くスタッフさんと関わらせていただいているわたしですが、
『気持ちがいい真っ直ぐさだなー』といつも思います。

本気で真っ直ぐ✨

取り組みの成果は
お客さまからのお申込み成約
というカタチ。

そのために

お客さまへの接し方、
思い、
お客さま以上にお客さまのことを見るコミュニケーション
伝えたいと思うことがどうすれば伝わるのか伝え方
ご予算あられるの中でオーバーしてしまうことへどうお客さまと寄り添おうか、
普通あり得ないことがクレームになる可能性ある前提の取り組み、

成果を出すことは
ドレスを通して
信頼関係をご提供するお仕事。

だからこそ、
売る接客から本質を捉えた接客が
大事だなと思うのです😊

ドレスコンサルスタイリスト研修では
・多くのお客さまが欲しいもの(商品じゃないですよ^^)
・ニーズを具体化にする知識力
・お客さまにとっての特別をつくる接客力
これら3つを気付きのワークを通して学びと修正を身につけます。

真っ直ぐに取り組む方たちとの研修は
わたしもそれ相当、それ以上のエネルギーの持ち合わせが必要!
ひとりひとりと向き合う姿勢、真っ直ぐに取り組む姿がみんなの成果に反映されていくと思います😊

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M’s Regalo
ドレススタイリスト/接客プロデュース
高橋真理